• Главная
•  > 
• Что мы можем?
•  > 
• CRM система

Terrasoft CRM

CRM система Terrasoft

Технологии CRM автоматизируют все этапы работы с клиентами: от рекламной кампании и первого контакта с потенциальным заказчиком до послепродажной поддержки и обслуживания, кросс-продаж. 

Фирма АЙТЕК является  партнером компании Terrasoft в Вологодской области.

Terrasoft CRM — это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами.

Продукт позволяет вести полную историю сотрудничества с контрагентами:

• Координаты контрагентов
• Продажи и проекты
• Счета и платежи
• Маркетинговые воздействия
• Встречи и телефонные переговоры
• Активность конкурентов
• Источники информации и причины лояльности
• Документооборот по клиенту
• Электронная корреспонденция
• Любые дополнительные параметры

Terrasoft CRM поможет в организации эффективного взаимодействия с деловыми партнерами компании:

• Ни один входящий звонок не будет упущен благодаря возможностям встроенного центра приема и обработки звонков (Call Centre).
• Продажи превратятся в конвейер за счет использования инструментов планирования и контроля продаж.
• Вы сможете объективно оценивать эффективность маркетинговых кампаний.
• Взаимодействие с клиентом будет проходить в соответствии с бизнес-процессами.
• В случае увольнения сотрудника, вся история работы с клиентом останется в компании, а не в личной записной книжке менеджера.
• Исчезнет проблема «двойных звонков», когда несколько менеджеров делают «холодные звонки» в одну и туже компанию.
• Вы получите объективные данные по активности конкурентов и причинам проигранных сделок.
• Взаимодействие между различными отделами компании (продажи, маркетинг, администрация, финансы и т. д.) станет прозрачным и эффективным.